Режим работы банков 2020-2021

Информация о работе банков и платежной системы, операциях Банка России с 30 марта по 3 апреля

Режим работы банков 2020-2021

В связи с Указом Президента Российской Федерации от 25.03.2020 № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» Банк России информирует о следующем.

Банк России рекомендует кредитным организациям в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года осуществлять текущую деятельность в режиме, аналогичном работе кредитной организации в новогодние праздничные дни, при необходимости определить перечень дежурных отделений, информацию о графике работы необходимо разместить на официальном сайте кредитной организации.

При этом кредитные организации обеспечивают в указанный период операции по выдаче юридическим лицам денежных средств на выплату заработной платы и иные выплаты социального характера в обычном режиме.

Банк России рекомендует банкам обеспечить функционирование всех дистанционных услуг в части обслуживания клиентов, включая работу банкоматов и устройств самообслуживания, систем мобильного банка и онлайн-переводов.

Кредитные организации должны учитывать при обслуживании клиентов режим функционирования Платежной системы Банка России и кассового обслуживания клиентов (кредитных организаций и Федерального казначейства).

В части функционирования Платежной системы Банка России и кассового обслуживания клиентов Банка России

Платежная система Банка России, а также Система быстрых платежей в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года будет работать в штатном режиме как в обычную рабочую неделю. В таком же режиме будет осуществляться кассовое обслуживание клиентов Банка России (кредитных организаций, Федерального казначейства).

Платежная система «Мир», как и другие платежные системы, работающие на российском рынке, также будут работать в обычном режиме.

В части операций Банка России

Банк России продолжит осуществлять операции по предоставлению и абсорбированию ликвидности, а также сделки на внутреннем валютном рынке с учетом следующего:

  • операции РЕПО по фиксированной ставке будут проводиться 27, 30, 31 марта, 1, 2 и 3 апреля 2020 года ежедневно с исполнением первой части в день проведения, второй части — 6 апреля 2020 года;
  • обеспеченные кредиты Банка России по заявлению в рамках стандартных и специализированных инструментов рефинансирования будут предоставляться 27, 30, 31 марта, 1, 2 и 3 апреля 2020 года с датой возврата кредита не ранее 6 апреля 2020 года;
  • погашение кредитов Банка России, дата возврата которых приходится на период с 30 марта по 3 апреля 2020 года, будет осуществляться 6 апреля 2020 года;
  • досрочное погашение кредитов Банка России по инициативе кредитных организаций может осуществляться в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года;
  • депозитные операции овернайт будут проводиться 27, 30, 31 марта, 1, 2 и 3 апреля 2020 года с размещением денежных средств в день проведения операции и с датой возврата депозита и уплаты процентов 6 апреля 2020 года;
  • возврат денежных средств по недельному депозитному аукциону, проведенному 24 марта 2020 года, будет осуществляться 1 апреля 2020 года;
  • недельный депозитный аукцион будет проводиться 31 марта 2020 года с датой привлечения денежных средств в депозит 1 апреля 2020 года;
  • аукционные операции «тонкой настройки» будут проводиться при необходимости с учетом ситуации с ликвидностью банковского сектора;
  • операции «валютный своп» на внутреннем валютном рынке будут проводиться 27, 30, 31 марта, 1, 2 и 3 апреля 2020 года на стандартных условиях;
  • операции по покупке и продаже иностранной валюты на организованных торгах ПАО Московская Биржа будут проводиться 27, 30, 31 марта, 1, 2 и 3 апреля 2020 года с датой расчетов на следующий торговый день;
  • документы, связанные с формированием пулов обеспечения, в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года будут приниматься в стандартном режиме.

В части бухгалтерского учета

В целях минимизации нахождения работников кредитных организаций, выполняющих бухгалтерские функции, на рабочих местах в период с 30 марта по 3 апреля 2020 года Банк России обращает внимание, что Положением Банка России от 27.02.

2017 № 579-П «О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения» не установлено требование о составлении ежедневного баланса за нерабочие дни. Согласно пункту 1.

3 части III Положения № 579-П операции, совершенные в нерабочие дни, оформляются первичными учетными документами на календарную дату фактического совершения операции и могут быть отражены в бухгалтерском учете одним из следующих способов, предусмотренных учетной политикой:

  • как отдельные операционные дни с составлением ежедневного баланса и формированием документов дня за соответствующую календарную дату;
  • отражены в типовых формах аналитического и синтетического учета в операционном дне, следующем за выходным днем (6 апреля 2020 года).

В этой связи кредитные организации самостоятельно принимают решения об установлении в период с 30 марта по 3 апреля операционного дня, его продолжительности, а также о способе отражения в бухгалтерском учете совершенных в указанный период времени операций.

В части отчетности кредитных организаций, представляемой в Банк России

В случае, если последний день срока представления отчетности и иной информации в Банк России (за исключением случаев, требующих неотложного представления информации в соответствии  с предписаниями и запросами надзорного характера) приходится на указанный период, днем окончания срока представления будет считаться 6 апреля 2020 года.

При использовании материала ссылка на Пресс-службу Банка России обязательна.

Источник: https://cbr.ru/press/pr/?file=26032020_164001if2020-03-26T16_40_53.htm

Сбербанк 2021: уже не просто банк?

Режим работы банков 2020-2021
Cегодня мы хотели бы познакомить вас с перспективными, инновационными и довольно амбициозными проектами Сбербанка. Некоторые из ни только в планах, другие уже отчасти реализованы и неплохо себя зарекомендовали в качестве необходимых инструментов для пользователей.«Я плохой банкир», говорит Герман Греф. Речь о том, что он не видит Сбербанк просто банком.

По мнению бизнесмена, банк должен предоставлять своим клиентам полный перечень необходимых для комфортной финансовой жизни и предпринимательской деятельности услуг.

С 2020-2021 года, в зависимости от сложившейся эпидемиологической ситуации, одной из ключевых задач Сбербанка, по словам Грефа, является внедрение принципиально нового подхода к клиентам:

«Мы должны понимать, что получение кредитных средств не является самой целью для клиента. Это средство, которое необходимо для покупки дома, машины и прочего. Важно понимать всю цепочку действий пользователя от идеи приобретения до реализации задачи. В этой цепочке Сбербанк может занять максимум звеньев, что значительно упростит клиентам жизнь».

Поэтому и был разработан ряд перспективных проектов, которые будут внедрены в течение ближайших 3 лет. Рекомендуем обратить на них внимание.

СЕРВИС «ДОМКЛИК»

«Людям не нужен кредит на недвижимость, им нужно жилье», говорит Максим Полетаев (первый зампред Сбербанка). Сразу хотим сказать, что в «ДомКлик» было инвестировано 200 миллионов рублей, а суммарная прибыль за весь период работы сервиса составила порядка 1 миллиарда в национальной валюте. Это говорит о востребованности сервиса, что побуждает руководство Сбербанка и дальше развивать это направление. ДомКлик не просто призван снизить процентную ставку по ипотечному кредитованию и оказать помощь клиентам банка в выборе недвижимости и надежных застройщиков. Посредством сервиса пользователи могут уже сейчас оформить все документы на недвижимость, включая постоянную регистрацию, в режиме онлайн. Анализ документации и помощь в подборе документов для получения ипотеки обойдется в 3,5 тысячи рублей, что в разы меньше стоимости услуг кредитных брокеров. Отметим, практически все надежные застройщики также предлагают своим клиентам помощь в получении ипотеки на жилье в строящихся и сданных домах, однако ни на одном официальном сайте подобных организаций не афишируется, что подобная услуга платная и составляет порядка 20 000 рублей (зависит от региона). Стоимость услуг юристов, готовых оказать содействие в получении ипотечного кредита, также далека от приемлемой. Поэтому для семей, желающих обзавестись собственной недвижимостью на привлекательных условиях и с гарантиями надежности, сервис Сбербанка «ДомКлик» можно назвать оптимальным решением.

ДОКТОР ОНЛАЙН ОТ СБЕРБАНКА

«Мы постепенно становимся банком времени в том смысле, что хотим экономить время клиентов», говорит Герман Греф. Известно, что Сбербанк на ближайшие 3 года ставит перед собой цель развивать онлайн коммерцию совместно с компанией Яндекс. До вспышки коронавирусной эпидемии 5 был приобретен сервис DocDoc, позволяющий клиентам банка получать консультации врачей онлайн.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОРТРЕТ КЛИЕНТА

Сбер ID — настоящее хранилище данных о пользователей, но не с целью контроля, а для предоставления услуг высокого качества. На основании данных представители банка смогут определить по каким каналам и в какое время клиенту будет удобно говорить, выявить психотип на основании страниц в социальных сетях, а также оперативно принять решение о выдаче кредита на основании интегрированных в сервис СберID данных из БКИ. Здесь хотелось бы подробнее остановиться именно на определении психотипа, ведь задача не из легких и одних только аккаунтов в социальных сетях может быть недостаточно. Возможно, для реализации поставленной задачи будут задействованы терминалы POS от Сбербанка, которые можно встретить практически во всех торговых точках. Устройства будут передавать информацию не только о том, сколько потратил клиент в том или ином месте, но и что конкретно он купил. Введение сервиса Сбер ID призвано также улучшить персональные предложения, которые, по словам руководства, должны быть действительно индивидуальными и максимально комфортными. Более того, инновационный сервис будет применяться не только по отношению к клиентам, но и к сотрудникам, с целью определения команды, в которой специалист будет работать наиболее комфортно и эффективно.

НЕБОЛЬШОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По всей видимости, стратегия развития Сбербанка направлена на создание некой централизованной экосистемы, в которой сотрудникам будет комфортно работать, а клиенты смогут получить тот индивидуальный подход, которого еще не было до этого. Для реализации поставленных задач требуется техническая база и максимальный объем информации о всех участниках процесса. Любопытно, что из этого получится.

Ссылка на источник, где Вы найдете множество полезных статей по этой теме и не только : bit.ly/2Z2Dd

Если Вам понравилась статья, просим отмечать ее лайками. Спасибо!

************************

Источник: https://smart-lab.ru/blog/620978.php

Как работают банки в январе 2021 года

Режим работы банков 2020-2021

В начале года россиян традиционно ожидают длинные выходные. Это прекрасное время для отдыха от суетных будней. Однако, для своевременного выполнения банковских операций и финансовых обязательств следует знать, как работают банки в январе 2021. Это необходимо для планирования совершения неотложных платежей, которые приходятся на каникулярный период.

Общий график

С 01 по 08 января 2021 года в России действуют официальные выходные, которые называют Новогодние каникулы. Они относятся ко многим структурам, в том числе и к банкам.

Большинство отделений будут закрыты, а для проведения срочных операций на этот период составляется отдельный график работы.

Это позволит физическим и юридическим лицам вовремя оплачивать счета и проводить другие транзакции, чтобы избежать нарушения сроков исполнения платежных обязательств. Ведь последствия могут отразиться немалыми штрафами и другими издержками.

Работа финансовых учреждений в период новогодних каникул планируется на основании графика Центрального банка России. Именно регулятор курирует межбанковские перемещения средств, поэтому от него зависит и вся разветвленная сеть финансовых структур. Не следует оставлять выполнение операций на конец года.

Необходимо учитывать, что в последних числах декабря в финансовых организациях значительно возрастает объем работ. Кроме того, в четверг 31 декабря 2020 года продолжительность работы банков сокращается на 1 час (как в любой другой предпраздничный день).

В отделениях скапливаются очереди, и клиенты могут просто не дождаться своей аудиенции с банковским специалистом. Или платеж может быть не зачислен в требуемый срок в связи с временными ограничениями в работе ЦБ. В преддверие нового года банковские сотрудники рекомендуют выполнять текущие или плановые операции заранее, если это возможно.

В особенно, это относится к плательщикам кредитной задолженности, чей срок оплаты выпадает на первую неделю месяца.

Достоверную информацию о том, как работают отдельно взятые коммерческие банки на новогодние праздники 2021, можно получить накануне непосредственно в самом отделении, на горячей линии организации или на официальном интернет-ресурсе.

Дежурные банки

На основании Трудового кодекса РФ 01-08 января включительно считаются нерабочими днями. То есть в эти дни не должны работать и финансовые организации.

Однако, многие операции требуют непосредственного посещения отделения клиентом для получения тех или иных услуг (например, открытия счета, замены карты, оформления кредита, получения процентов по депозиту, совершения валютных операций, выяснения спорных вопросов и пр.).

Поэтому, фактически банки не работают только в первый день нового года – то есть 01 января, который в 2021 попадает на пятницу.

С понедельника, 04 января 2021 года финансовые учреждения будут принимать клиентов на основании ранее утвержденного графика.

Обычно, в пределах определенной территории функционирует одно дежурное отделение, в котором присутствуют специалисты для решения текущих вопросов, и открыта одна или несколько касс в зависимости от размеров отделения и клиентопотока, свойственного для данной территории.

Дежурные отделения работают в сокращенном режиме. Чаще всего прием клиентов проходит с 10-00 утра до 15-00 дня без обеденного перерыва. Если руководством данного конкретного финансового учреждения предусмотрен обед, то он указывается в графике. В этом случае рабочие часы могут быть продлены до 16-00 или до 17-00.

Необходимо учитывать, что при выполнении кассовых операций, зачисления на счета контрагентов могут проходить с задержкой. Поэтому необходимо либо выполнять платежи с запасом времени, либо предупреждать получателей о новых сроках зачисления денежных средств (если такая возможность предусмотрена в партнерском соглашении).

Банкоматы и терминалы, в том числе и расположенные в тамбурах банков, чаще всего работают в обычном режиме. Однако, проведение транзакции со счета на счет может также происходить с опозданием.

Online-обслуживание

Если отделения банков в праздники 2021 года работают в условиях ограниченного графика, то сервисы удаленного обслуживания продолжают функционировать в обычном режиме 24/7. Для входа в банковские приложения необходимы только смартфон (или персональный компьютер) и доступ в интернет.

В целях безопасности финансовые структуры рекомендуют не использовать для этого общедоступные сети, где может произойти утечка личной информации. В электронном банкинге можно самостоятельно совершать платежи, переводить средства со счета на счет, совершать покупки и делать заявки на совершение каких либо операций (кредитных, депозитных и пр.).

Тем не менее, некоторые транзакции в период новогодних праздников могут выполняться несколько дольше, чем в обычное время.

Call-центры

В новогодние каникулы продолжают работать и операторы call-центров. В случае необходимости всегда можно позвонить на горячую линию финансовой организации и с помощью ых подсказок или оператора решить свой вопрос.

Источник: https://2021god.com/kak-rabotayut-banki-v-yanvare-2021-goda/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.