Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

Содержание

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

С целью защиты интересов ребенка подаются жалобы омбудсмену – уполномоченному по правам ребенка.

Он рассматривает обращение граждан и предпринимает меры по устранению нарушений.

Подать жалобу могут родители, опекуны, учителя, воспитатели, представители органов опеки. Рассмотрим, как правильно составить претензию и что следует знать заявителю.

Что это такое

Уполномоченный по правам ребенка – это представитель государства, чья деятельность связана с защитой прав и интересов детей.

Омбудсмен выполняет несколько функций:

 Содействие в восстановлении нарушенных прав ребенкаили группы детей 
 Обеспечение населению гарантийзащиты законных интересов ребенка 
  Анализ состояния выполнения нормативных актовсвязанных с улучшением условием жизнедеятельности детей 
 Проведение проверок факта нарушения прав ребенкав образовательных учреждениях, внесение коррективов в программу обучения и воспитания 
 Готовить предложения о внесении изменений в законодательные актыкасающиеся прав, защиты и свобод ребенка

В отличие от прокуратуры, уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы граждан – детей.

Защита детей производится на федеральном и региональном уровне.

Существует общероссийский орган по представлению интересов ребенка и в каждой области отдельный представитель. Жаловаться можно в любой из них.

Законодательная база

Основополагающим законодательным актом, нарушение которого становится причиной обращения к уполномоченному по правам ребенка, становится Федеральный закон №124.

Этот закон в полной мере рассказывает о важных деталях:

 Цели политикив интересах ребенка 
 Обеспечение детей правами на отдыхи оздоровительные процедуры 
 Как проходит защита прав и интересов детейпри формировании социальной инфраструктуры 
  Защита детей от пропаганды информациикоторая приносит вред здоровью и нравственному воспитанию 
  Мерыпредпринимаемые по исключению торговли детьми и их эксплуатации

В последние годы защита детей перешла на новый уровень. Теперь сам ребенок может подать жалобу на родителей, воспитателей или учителей.

Защита подразумевает устранение нарушений, которые повлекли за собой ущемление прав ребенка.

К ним относится:

  Физическое насилие родителямиприменение физических способов наказания воспитателями, учителями и наставниками 
 Пропаганда насилия, наркотиков, алкоголизмавовлечение в секты 
 Моральные издевательства над ребенкомигнорирование естественных потребностей, необходимых для жизнедеятельности 
  Запрет на личное мнениеоставление без присмотра 
 Ущемление права на обучение и саморазвитие 
  в непригодных для жизни условияхотказ от лечения в случае болезни ребенка 
 Создание ситуацийопасных для жизни и здоровья

Наиболее часто права детей нарушают их родители. Аморальный образ жизни приводит к тому, что ребенок остается без должного присмотра, вынужден находиться в неприятной и опасной обстановке.

За такие деяния родителей лишают прав, а детей помещают в интернат или определяют к родственникам.

Кто может обратиться

В 2017 году уполномоченным по правам ребенка в РФ является Анна Кузнецова. Она принимает обращения от граждан и предпринимает меры по устранению нарушений.

Также жалобы направляются региональным представителям уполномоченному по правам ребенка.

Жалобу омбудсмену может направить:

 Сам ребенокчьи права были нарушены 
 Родители ребенказаметившие нарушение в образовательных учреждениях 
 Воспитателиучителя и наставники 
 Представителиорганов опеки 
 Иные лицасчитающие, что нарушены права ребенка

Например, жалобу могут подать соседи, считающие, что родители жестоко обращаются с ребенком.

: как обратиться к Уполномоченному по правам человека

Образец жалобы уполномоченному по правам ребенка

Анна Кузнецова принимает жалобы несколькими способами:

 Написать заявление в электронном форматеи зарегистрировать его на официальном сайте омбудсмена 
  Направить жалобу электронным письмомна электронный адрес уполномоченного по правам ребенка: obr@deti.gov.ru 
 Написать письмо собственноручнои в бумажном варианте отправить по почте 
 Лично обратиться в приемную Кузнецовойили регионального омбудсмена 
 Направить письмочерез сообщение на личной странице Кузнецовой на Фейсбуке

На официальном сайте уполномоченного по правам ребенка можно подать жалобу региональному омбудсмену. По особо важным делам заявления передаются напрямую Кузнецовой.

Чтобы написать претензию, можно изучить образец жалобы уполномоченному по правам человека в РФ. Принцип составления претензии не меняется.

Скорректировать потребуется только «шапку» заявления, где указываются данные омбудсмена по правам ребенка.

Требования к написанию заявления

При составлении жалобы нужно придерживаться основных правил:

 Текст хорошо читаемыйнаписан понятным подчерком 
 Отсутствуютгрубые ошибки 
 Нельзя использоватьнецензурные выражения 
 При написании можно вносить предположенияно имеющие основания 
 Жалоба должна содержатьтолько достоверные сведения и правдивую информацию

Отклоняются без рассмотрения:

 Анонимные письмане содержащие сведений об отправителе 
 Обращенияне содержащие жалобу, претензию или ходатайство 
 Жалобысодержащие сомнительную информацию, личные доводы 
 Письматекст которых написан неразборчивым подчерком 
 Текст жалобы содержит нецензурные выраженияимеет оскорбительные выражения в адрес человека

Изучая правила составления жалобы уполномоченному по правам ребенка и образцы заполнения, можно увидеть, что претензия должна быть составлена по существу, без лирических отступлений и различных фраз, не относящихся к делу.

Жалоба должна быть обоснованной. Желательно, прикладывать доказательства в виде фото и видео материалов.

Если они отсутствуют, то указывается просьба в проведении проверки и устранении нарушения.

Срок давности

Обратиться с жалобой на нарушение прав ребенка можно в любой момент. Конечно, обращение через несколько месяцев после нарушение будет уже неактуальным, поскольку собрать доказательства очень трудно.

Поэтому обращаться с просьбой, провести проверку и устранить нарушения нужно как можно раньше, сразу после обнаружения нарушения законодательства.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней с момента подачи.

В течение этого времени омбудсмен должен самостоятельно провести проверки, или доверить ее компетентным органам. Этот процесс обязательно контролируется уполномоченным.

Правом на первоочередное рассмотрение жалобы обладают:

  • матери-одиночки;
  • дети;
  • инвалиды;
  • родители из многодетных семей;
  • иные лица из категорий, требующих дополнительной социальной защиты.

По результатам проверки и устранения нарушения заявителю направляется письменный ответ по адресу, указанному в жалобе. Если решение не устраивает заявителя, то он может обратиться повторно.

Какие документы нужно приложить

По сути, одной жалобы вполне достаточно для проведения проверки и устранения нарушения.

Но если заявление направляет родитель ребенка, то к нему прикладываются:

 Копияпаспорта 
 -«-свидетельства о рождении ребенка

К заявлению можно прикладывать фото и видео материалы в качестве доказательства нарушения.

Многих интересует, какие материалы становятся доказательством нарушения прав ребенка.

К ним относятся фотографии, видео и ые записи, подтверждающие ущемление прав детей. Например, видео жесткого обращения родителей с детьми.

Обжаловать решение

Обжаловать решение могут:

 Заявителикоторых не устроила проведенная проверка и принятое решение 
 Нарушительв отношении которого было открыто уголовное или гражданское дело 
 Омбудсменесли принятое судебное решение нарушает права ребенка

Каждый случай рассматривается индивидуально. Но в любой ситуации последует обращение в суд.

Только вышестоящий орган вправе повлиять на принятое решение и изменить его.

Когда дело касается детей, в нем принимает участие несколько лиц. В эту группу входят представители органов опеки, которые могут повлиять на окончательное решение о наказании виновных.

Какие правовые последствия могут быть при нарушении прав ребенка:

 Лишение родительских правпри систематических нарушениях 
 Увольнениеили отстранение от должности 
 Уголовная ответственностьнапример, за жестокое обращение с детьми 
 Штрафы —

Если нарушение серьезное, то судьба нарушителя решается только в судебном порядке.

Уполномоченный по правам ребенка и даже органы опеки не могут, например, лишить родительских прав. И разбирательства по таким делам ведутся достаточно долго.

Уполномоченный по правам ребенка в РФ принимает жалобы, касающиеся нарушения прав, интересов и свободы детей.

Направить заявление можно в бумажном виде или электронном варианте. Претензию обязаны рассмотреть и предпринять меры по устранению нарушения в течение 30 дней.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-upolnomochennomu-po-pravam-rebenka/

Отказ в пособии с 3 до 7 лет: куда пожаловаться и образец жалобы

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

Много родителей жалуются на то, что получили отказ в пособии на детей с 3 до 7 лет. При этом зачастую решение соцзащиты носит необоснованный и незаконный характер.

О том, какие основания для отказа в пособии с 3 до 7 лет предусмотрены законом, я рассказывала здесь. А сейчас рассмотрим вопрос о том, куда жаловаться в случае необоснованного отказа и как составить жалобу.

Образец жалобы можно найти в конце статьи.

Куда пожаловаться, если вы считаете, что получили незаконный отказ в пособии с 3 до 7 лет

Подать жалобу на отказ в пособии с 3 до 7 лет можно в следующие инстанции:

  • региональное управление социального развития (в каждом регионе данное министерство называется по-разному, например, в Ивановской области – Департамент социальной защиты населения Ивановской области, в Кемеровской области – Министерство социальной защиты населения Кузбасса). Жалобу можно оформить как на официальном сайте ведомства, так и через Госуслуги.
  • Администрация Президента РФ;
  • Правительство РФ;
  • Уполномоченный по правам ребёнка.

Ваше обращение должны рассмотреть в срок до 30 дней и прислать письменный ответ.

В случае когда жалобы не помогли, имеет смысл обжаловать решение об отказе в пособии с 3 до 7 лет в судебном порядке. Если вам нужна консультация по вопросу написания жалобы или подачи иска в суд в связи с отказом в пособии с 3 до 7 лет, можно задать свой вопрос в группе .

Образец жалобы на отказ в пособии на детей в возрасте с 3 до 7 лет

У Екатерины есть двое детей – Макар 5 лет и Анна 7 лет. Она одна воспитывает детей, с мужем в разводе. Семья проживает в Московской области. Доход Екатерины с детьми в месяц составляет 30 000 рублей.

В мае 2020 года она обратилась в соцзащиту через Госуслуги за назначением пособия на указанных детей. Но получила отказ, так как соцзащита посчитала не только её доход, но и доход бывшего супруга. Екатерина не согласилась с данным отказом и написала жалобу.

Вот как может выглядеть её жалоба.

Я, Иванова Екатерина Петровна, 30 мая 2020 года через портал Госуслуги обратилась в Дмитровское управление социальной защиты населения Московской области с заявлением о назначении ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте с 3 до 7 лет включительно. Моему заявлению был присвоен номер 123 256 214.

18 июня 2020 года по моему заявлению было принято решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на моих детей.

В обосновании отказа была указана ссылка на пункт 30 Порядка и условий назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, утвержденного Постановлением Правительства Московской области от 28 апреля 2020 года N 228/12, согласно которому решение об отказе в назначении ЕДВ на ребёнка принимается в случае превышения среднедушевого дохода семьи величины прожиточного минимума, установленной в Московской области на душу населения за II квартал года, предшествующего году обращения за назначением ЕДВ на ребенка.

Вместе с тем, сотрудниками соцзащиты при расчете среднедушевого дохода семьи были учтены не только мои доходы, но и доходы моего бывшего супруга – Иванова Ильи Александровича. Брак между нами расторгнут 19 февраля 2020 года, что подтверждается свидетельством о расторжении брака серия VI номер 123456, выданным Дмитровским управлением ЗАГС Главного управления ЗАГС Московской области.

Согласно пункту 13 Порядка и условий назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, утвержденного Постановлением Правительства Московской области от 28 апреля 2020 года N 228/12:

В состав семьи, учитываемый при расчете среднедушевого дохода семьи, включаются родитель (в том числе усыновитель), опекун ребенка, подавший заявление, его супруг, несовершеннолетние дети.

На дату подачи заявления в браке я не состояла, поэтому при расчете среднендушевого дохода нашей семьи должны были учитывать только мой доход и доход детей.

Мой доход с детьми с учётом уплачиваемых бывшим мужем алиментов составляет 30 000 рублей в месяц.

На каждого из троих членов семьи доход составляет по 10 000 рублей, что не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в Московской области за 2 квартал 2019 года.

Таким образом, принятое решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты необоснованно. Прошу устранить допущенное нарушение.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/mamaprava/otkaz-v-posobii-s-3-do-7-let-kuda-pojalovatsia-i-obrazec-jaloby-5ef87637deaa4a703e985c5f

Как правильно написать жалобу Уполномоченному по правам ребенка – образец обращения

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

Омбудсмен — это не только гражданское, но и должностное лицо, которое уполномочено конституцией или законом осуществлять контроль деятельности различных правительственных учреждений, ведомств, министерств. Не так давно президентом РФ были подписаны некоторые правки, внесенные в Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

В них идет речь о том, что должностное лицо обладает полномочиями оказывать людям не только правовую, но и организационную и информационную помощь. Этот документ также устанавливает определенные требования к претенденту на данную должность.

Необходимо заметить, что образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка подразумевает составление жалобы в письменной форме. О том, как это правильно сделать, можно узнать в этой статье.

Кто может подать жалобу омбудсмену?

Бывают ситуации, когда происходит нарушение прав ребенка. Для того чтобы защитить интересы несовершеннолетнего малыша, можно подать жалобу омбудсмену.

Это должностное лицо занимается рассмотрением обращений граждан нашего государства. Помимо этого, человек, находящийся на таком ответственном посту, обязан в случае выявления нарушений предпринимать определенные меры по их устранению.

Так кто может подать жалобу этому должностному лицу?

Написать обращение могут не только отец и мать, но и опекуны, приемные родители, учителя, преподаватели, воспитатели, представители органа опеки и попечительства. В этой статье есть информация о том, как правильно составить жалобу, и что при этом следует знать заявителю.

Прежде всего, следует уточнить, кто такой Уполномоченный по правам несовершеннолетнего малыша. Это государственный представитель, деятельность которого напрямую связана с защитой всех прав и интересов детей, которым еще нет восемнадцати лет.

Омбудсмен имеет право выполнять несколько важных функций:

  1. оказание квалифицированной помощи в восстановлении нарушенных прав ребенка или группы детей (если в этом есть необходимость);
  2. обеспечение определенных гарантий защиты законных интересов ребенка;
  3. осуществление всевозможных проверок, которые должны будут подтвердить, что действительно были нарушены интересы малолетнего ребенка. Должностное лицо обязано посетить образовательные учреждения (детские сады, школы, гимназии), если жалоба поступила на воспитателей или учителей. Омбудсмен имеет право вносить определенные коррективы в программу обучения и воспитания, если в этом есть необходимость;
  4. проведение детального анализа, касающегося состояния выполнения различных нормативных актов. Речь идет о тех, которые связаны с улучшением условий жизни несовершеннолетних детей;
  5. подготовка предложения о внесении правок и изменений в некоторые законодательные акты. Рассматриваются только те документы, которые касаются защиты прав и свобод малолетнего ребенка.

Необходимо обратить внимание, что в отличие от сотрудников прокуратуры, Уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы лиц — несовершеннолетних детей. Жалобу может направить ребенок, чьи интересы были нарушены.

Еще право на это имеют родители, которые заметили нарушение в детских садах, школах. Обратиться с заявлением к омбудсмену могут воспитатели, учителя, наставники. Еще на это имеют право представители органа опеки и попечительства, а также другие граждане, считающие, что были нарушены интересы ребенка.

Обратиться к омбудсмену могут соседи конкретной семьи, если у них есть не только подозрения, но и доказательства того, что родители нарушают права малышей. Например, если мать и отец избивают ребенка или не следят за ним.

Как написать письмо Уполномоченному по правам ребенка?

Существует несколько основных требований, которые предъявляются к написанию жалобы:

  1. документ обязательно должен быть написан в официальном стиле. Он не может содержать никаких нецензурных выражений и оскорблений. В противном случае жалоба не будет принята к рассмотрению;
  2. если обращение имеет опечатки, ошибки, подчеркивания, зачеркивания — его не будут рассматривать. Рекомендуется заново написать жалобу, соблюдая правила русского языка;
  3. вовсе необязательно писать обращение вручную. При желании можно набрать текст на компьютере и распечатать его. После этого останется поставить дату и подпись;
  4. документ должен состоять из трех частей: вступления, основы, заключения;
  5. обязательным является оформление так называемой «шапки» заявления. Здесь нужно указать лицо, к которому обращается заявитель. Еще требуется написать контактные данные (точный адрес). После этого следует оставить собственные инициалы, адрес, контактные данные для связи;
  6. название документа должно быть написано только с большой буквы. После слова ни в коем случае не следует ставить точку. Это считается грубой ошибкой. В этом случае вам следует написать слово «Жалоба», но без кавычек;
  7. после этого нужно приступить к содержательной части обращения. Здесь надо перечислить все права, которые были нарушены;
  8. далее следует указать собственные требования. Нужно написать, какую помощь вы ожидаете получить от должностного лица;
  9. если у вас имеется документация, согласно которой будет видно, что права ребенка действительно были нарушены, следует приложить ее к обращению. Желательно предоставлять не оригиналы, а копии;
  10. необходимо писать емко, кратко, понятно;
  11. если обращение было предоставлено представителем, то следует подать доверенность, которая предварительно была заверена у нотариуса.

Образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка

Жалобу детскому омбудсмену можно написать в произвольной форме. При этом важно придерживаться основных рекомендаций и правил.

Какие документы необходимо приложить к заявлению?

Если обращение подается родителями, то нужно приложить копии паспорта и свидетельства о рождении несовершеннолетнего ребенка.

Если есть фотографии и видеоматериалы, которые свидетельствуют о нарушении прав малыша, то их можно приложить к жалобе. Они будут прямым доказательством.

В ходе рассмотрения заявления, документов и приложенных доказательств нарушения интересов несовершеннолетнего орган опеки и попечительства может лишить отца и мать родительских прав.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38

Источник: https://prozakon.guru/semejnoe-pravo/zashhita-prav/obrazets-obrashheniya-k-upolnomochennomu-rebenka.html

Как написать жалобу на нарушение прав ребенка

Жалоба уполномоченному по правам ребенка (заявление) в 2020 году – образец, решение, срок

Сразу после рождения ребенок приобретает определенные права, соблюдение которых гарантировано целым сводом законодательных актов и Конституцией РФ.

На их защиту он может рассчитывать вплоть до своего совершеннолетия, а его родители обязаны требовать от различных Ведомств соблюдения предусмотренных законом прав, выступая в качестве представителей интересов своего ребенка.

Впрочем, в отдельных случаях подать жалобу на нарушение могут и посторонние люди (соседи, работники медицинских учреждений и т. д.), если придут к выводу, что родители не выполняют возложенную на них функцию и пренебрегают правами несовершеннолетнего.

На что можно пожаловаться

Исходя из норм российского законодательства, определяющего прав детей, родители, органы опеки или третьи лица могут пожаловаться на:

  • отказ в предоставлении бесплатных лекарств, предусмотренных отдельными социальными программами;
  • бесчеловечное обращение, унижение;
  • уклонение от выплаты алиментов;
  • злоупотребление родительскими правами;
  • привлечение к употреблению наркотиков или алкоголя;
  • насильственное принуждение к работе или любая другая трудовая эксплуатация;
  • моральное или физическое насилие;
  • сексуальное развращение и т. д.

Куда обращаться

Если вам стало известно о жестоком обращении с детьми, необходимо срочно принять меры. В зависимости от того, какие права были нарушены и при каких обстоятельствах это произошло, подать жалобу можно в следующие государственные инстанции:

  1. Министерство просвещения.
  2. Росздравнадзор.
  3. Министерство труда и социальной защиты.
  4. Управление соцзащиты административных округов.
  5. Прокуратура.
  6. Суд.

Важно! В случае выявления серьезных нарушений можно напрямую обратиться в органы Прокуратуры.

Неадекватное поведение сотрудников образовательных учреждений или других учащихся – это прямое показание к подаче жалобы в Министерство просвещения.

В это Ведомство стоит обратиться в том случае, если по отношению к несовершеннолетнему были выявлены факты, указывающие на предвзятое отношение к учащемуся (например, расовая дискриминация), неуважение человеческого достоинства или частной жизни, а также несоблюдение его прав на образование (недопущение к занятиям без веской на то причины, принуждение при сборе платы за дополнительные образовательные услуги и т. д.). В Министерство просвещения можно обратиться:

  1. По почте, направив в Ведомство письмо с уведомлением на адрес: 125009, г. Москва, Брюсов пер., д. 21. Житель столицы может лично передать свои документы в отдел экспедиции (прием корреспонденции) в любой рабочий день с 10.00 до 17.00 (в пятницу – до 16.00). При этом лучше взять два образца претензии, чтобы на одном экземпляре уполномоченный сотрудник экспедиции поставил соответствующую отметку, подтверждающую факт ее принятия.
  2. На электронный адрес info@edu.gov.ru. В этом случае можно не ограничиваться текстовым документом и дополнить обращение материалами в виде электронных файлов, которые указывают на нарушение прав несовершеннолетнего.
  3. Лично к одному из представителей руководящего состава, исходя из графика приема граждан services.government.ru/reception/. Специалисты Минпросвещения лично принимают посетителей в Москве по адресу: Краснопресненская набережная, д. 2 строение 2. Но для этого потребуется предварительная запись, что можно сделать по телефону +7 (499) 236-18-83 (доступен только в рабочие дни).
  4. Онлайн services.government.ru/letters/form/ через общественную приемную. После указания своих персональных данных и выбора способа получения ответа, пользователю необходимо будет указать тип обращения и лаконично описать, какие, по его мнению, факты, свидетельствуют о нарушении прав ребенка. К электронной форме можно дополнительно прикрепить один или несколько документов объемом не более 10 Мб.

Важно! После авторизации в «Личном кабинете» на сайте Минпросвещения можно будет ознакомиться с результатами рассмотрения жалобы.

Родители несовершеннолетних детей часто сталкиваются с необходимостью посещать лечебные учреждения. Но им не всегда оказывают квалифицированную и своевременную медицинскую помощь, несмотря на то, что по закону малолетние дети даже имеют приоритетные права при получении таких услуг.

Если работники поликлиники или больницы требуют деньги за лечение, отказывают в выдаче рецептов на получение бесплатных лекарств, не хотят осуществлять прием несовершеннолетнего пациента и отказываются выполнять свои должностные обязанности, то следует подать жалобу в Росздравнадзор – Ведомство, на которое возложена функция по надзору за соблюдением прав граждан при оказании им услуг здравоохранения. Обращение на нарушение прав ребенка можно подать:

  • В письменном виде. При составлении жалобы следует руководствоваться образцом.
  • Дополнительно можно подать в Ведомство копию медицинского полиса и (при наличии) выписку из истории болезни. Такой пакет документом можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
  • На личном приеме. Ключевое преимущество такого способа взаимодействия – это возможность лично пояснить уполномоченному лицу Росздравнадзора (руководителю структурного подразделения или его помощнику), какие действия сотрудника медицинского учреждения можно квалифицировать как прямое нарушение прав несовершеннолетнего (дополнительно можно подкрепить свои слова соответствующей претензией). Прием проводится в Москве на Славянской площади, д. 4 строение 1. Ознакомиться с графиком работы можно на www.roszdravnadzor.ru/feedbackbutton.
  • По телефону выделенной линии 8 (800) 500-18-35, но такой способ стоит использовать только при незначительных нарушениях, так как для более детального рассмотрения обстоятельств инцидента все равно придется предоставлять документы и подавать письменную жалобу.
  • Онлайн на сайте Ведомства www.roszdravnadzor.ru/services/people. Если речь идет о серьезном правонарушении, то следует не только известить Росздравнадзор о выявленных фактах, но и запросить их дополнительную проверку, по результатам которой может быть принято решение о применении наказания дисциплинарного характера в отношении медицинских работников. Чтобы электронная жалоба была зарегистрирована в системе, заявитель должен правильно указать свои персональные данные, а также пояснить, что стало основанием для обращения в Федеральную службу. К онлайн претензии можно прикрепить дополнительные материалы (электронные файлы), которые помогут сотрудникам Росздравнадзора быстрее разобраться в сложившейся ситуации.

Важно! Обратиться можно в Центральный аппарат или в свое территориальное подразделение.

Социальное обслуживание семей и детей – это прямая обязанность Министерства труда и социальной защиты. В первую очередь это выражается в начислении пособий, выплата которых гарантируется государством или предусмотрена отдельными федеральными программами.

Если при расчете размера ежемесячных выплат были допущены ошибки или по какой-то причине были ущемлены другие социальные права несовершеннолетнего, то его родителям или законным представителям следует немедленно обратиться в Министерство, что можно сделать:

  1. По почте, направив письмо по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21. Если заявитель решит направить жалобу корреспонденцией без уведомления, то убедиться в ее получении отделом по работе с обращениями граждан можно будет по телефону +7 (495) 606-15-20 (начальник – Зайцев Сергей Алексеевич).
  2. На личном приеме, чем могут воспользоваться жители столицы. Ознакомиться с рабочим графиком руководителей Министерства можно на rosmintrud.ru/reception/offline. Прием проводится в районе станции метро Лубянка, Китай-город, Площадь революции по адресу: ул. Ильинка, дом 21. В ходе общения с уполномоченным сотрудником ему можно устно пояснить, какие права ребенка были нарушены, и передать письменную жалобу.
  3. Онлайн rosmintrud.ru/reception/form. Для этих целей предназначена специальная форма, в которой необходимо указать свои данные, выбрать способ предоставления ответа и кратко пояснить, что стало основанием для подачи жалобы. Дополнительно следует указать свой телефон, чтобы в случае необходимости сотрудник Министерства мог получить новые сведения для анализа сложившейся ситуации. К онлайн претензии также можно приложить электронные файлы определенного формата для подтверждения факта нарушения прав несовершеннолетнего.

Управление соцзащиты административных округов

Если ребенок находится в опасности, проживает в неудовлетворительных условиях, его родители практикуют жестокое обращение или уклоняются от исполнения своих обязанностей по воспитанию и содержанию, то следует как можно быстрее обратиться в Управление соцзащиты своего административного округа, специалисты которого должны незамедлительно провести проверку выявленных фактов (в связи с реорганизацией им были делегированы полномочия органов опеки и попечительства). В данном случае сигнал о нарушении прав может быть принят от любого лица (например, родственника, сотрудника образовательного или медицинского учреждения и т. д.), которое стало свидетелем неправомерных действий родителей или законных представителей.

В Управление соцзащиты своего административного округа можно подать жалобу следующими способами:

  • На электронную почту. Для подтверждения приведенной в жалобе информации можно прикрепить к письму дополнительные материалы (например, фотографии), указывающие на явное нарушение прав несовершеннолетнего лица.
  • Почтовым отправлением в свое территориальное подразделение.
  • По телефону. Такой способ можно выбрать в том случае, если заявитель не хочет представляться, но собирается проинформировать органы опеки о противоправных действиях родителей (представителей) в отношении своих детей.
  • Лично обратиться к специалисту (это можно сделать в устной или письменной форме). Составить документ можно по образцу.

При подаче обращения в Москве получить актуальную контактную информацию можно на www.dszn.ru/activities/podderzhka_detey_sirot/upolnomochennye-organy-v-sfere-opeki-popechitelstva-i-patronazha.php.

Внимание! В Управление можно обратиться анонимно, но в этом случае нет никакой гарантии, что жалоба будет рассмотрена в установленный законом срок.

Если родителям или законным представителям несовершеннолетнего лица так и не удалось защитить его права и интересы в вышестоящих инстанциях, то следует обратиться в Прокуратуру.

Впрочем, если речь идет о серьезных правонарушениях (побоях, моральном давлении, вымогательстве, неисполнении родителями их обязанностей), то, получив такой сигнал от граждан, Ведомство (например, Управление соцзащиты) может самостоятельно инициировать прокурорскую проверку, чтобы убедиться в достоверности указанной информации и привлечь виновных к предусмотренной законом ответственности.

Чтобы пожаловаться на нарушение прав малолетнего лица, можно обратиться в территориальное подразделение или напрямую в Генеральную прокуратуру, что можно сделать:

  1. Почтой России, отослав письмо по следующему адресу: ГСП-3, 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
  2. В ходе личного приема, который осуществляется только по предварительной записи и при наличии удостоверения личности. В Москве для этого нужно обратиться по адресу: Благовещенский пер., д. 10, стр. 1.
  3. Онлайн ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Но сначала следует ознакомиться с порядком подачи обращения и выразить свою готовность соблюдать все правила, установленные Генпрокуратурой. Несмотря на то, что к электронной жалобе можно прикрепить дополнительные файлы, материалы большого объема стоит направить отдельным письмом на почтовый адрес Ведомства.

Суд

Далеко не во всех случаях можно защитить нарушенные права ребенка без судебного разбирательства.

Как правило, это касается ситуаций, когда при смене собственника жилья не были соблюдены имущественные интересы малолетнего лица (например, когда квартира была продана без соответствующего разрешения), возникла необходимость лишить родителей их прав или определить место проживания ребенка с отцом/матерью.

Судебное разбирательство – это длительный и кропотливый процесс. Но его инициаторами часто выступают граждане, которым так и не удалось добиться решения своего вопроса в вышестоящих инстанциях или Прокуратуре. Кроме того, в роли истца может выступить Ведомство (к примеру, Управление соцзащиты), к которому обратились родители или третьи лица для защиты интересов несовершеннолетнего лица.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.